Política del Servicio, Contratación y Reembolsos de Dirección Tributaria
Última actualización: 12 de agosto de 2026
La presente política establece las condiciones aplicables a la contratación del servicio de Dirección Tributaria ofrecido a través de EmprendeTuPyme.cl y prestado por Nueva Meta SpA, RUT 77.475.851-8.
Al contratar el servicio, el cliente declara haber leído y aceptado esta política, además de las condiciones particulares que se establecerán en el contrato firmado electrónicamente.
1. Descripción del servicio
El servicio consiste en proporcionar una Dirección Tributaria ubicada en Providencia para que una persona natural o empresa pueda registrarla como domicilio tributario, siempre que su actividad económica sea compatible con este tipo de dirección.
La contratación corresponde a un servicio administrativo y digital. No contempla el envío de productos físicos ni el uso presencial permanente de una oficina.
El plan anual incluye:
Dirección para acreditar el domicilio tributario ante el Servicio de Impuestos Internos.
Contrato de subarriendo y documentación de respaldo.
Redacción del contrato inicial.
Una firma electrónica.
Recepción y aviso de correspondencia oficial.
Atención de fiscalizadores en la dirección.
Documentos de la propiedad requeridos para tramitar la patente en Providencia, cuando correspondan.
El servicio no incluye puestos de trabajo, atención presencial, uso de oficina ni salas de reuniones.
La tramitación del inicio de actividades, patente municipal y otras gestiones ante organismos públicos corresponde a servicios adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2. Un plan por cada RUT
Cada plan corresponde exclusivamente a un único RUT, ya sea de una persona natural o de una empresa.
El contrato no puede utilizarse simultáneamente para dos o más empresas, personas o RUT diferentes. Si se necesita la dirección para más de un titular, deberá contratarse un plan independiente para cada uno.
Una vez firmado, el contrato emitido para una persona natural no puede transferirse a una empresa. Tampoco puede traspasarse un contrato desde una empresa hacia otra sociedad o RUT.
Los nuevos contratos, cambios de titular, modificaciones de razón social, actualizaciones solicitadas posteriormente o firmas adicionales pueden tener un costo adicional, que será informado antes de gestionarlos.
3. Empresas en proceso de constitución
Empresa en un Día
Si el cliente está constituyendo una empresa mediante Empresa en un Día y todavía no tiene RUT, podrá completar temporalmente el formulario con el RUT 00.000.000-0.
Nueva Meta SpA proporcionará la dirección que deberá incorporarse en la constitución. Cuando la empresa obtenga su RUT definitivo, el cliente deberá enviarlo al correo que se le indique para redactar el contrato a nombre de la empresa.
Escritura pública
Cuando la empresa se constituya mediante escritura pública, puede ser necesario emitir un primer contrato con el RUT en trámite y actualizarlo posteriormente con el RUT definitivo.
El pago online corresponde al plan anual e incluye la redacción del contrato inicial y una firma electrónica. Si el proceso requiere un contrato posterior o firmas conjuntas adicionales, se revisarán los antecedentes y se informará previamente el valor correspondiente.
4. Representantes legales y firma electrónica
El contrato deberá ser firmado por la persona natural titular del servicio o por el representante legal autorizado de la empresa.
Si los estatutos exigen que dos o más representantes firmen conjuntamente, deberán proporcionarse los antecedentes de cada firmante. El plan incluye una firma electrónica; las firmas adicionales pueden tener un costo extra.
Para completar el proceso, cada firmante deberá:
Proporcionar información completa y correcta.
Contar con cédula de identidad vigente.
Disponer de ClaveÚnica cuando sea requerida.
Realizar el enrolamiento en la plataforma de firma indicada.
Revisar los datos del contrato antes de firmarlo.
5. Compatibilidad de la actividad
Antes de contratar, el cliente debe comprobar que su actividad económica sea compatible con el uso de una Dirección Tributaria virtual.
El servicio está orientado principalmente a:
Empresas de servicios.
Profesionales y consultores.
Negocios y servicios online.
Actividades realizadas en terreno.
Comercio electrónico sin bodega.
Giros de venta al por mayor que cuenten adicionalmente con el contrato de arriendo de bodega requerido.
El servicio no es apto para actividades que requieran permisos sanitarios asociados a instalaciones físicas, preparación de alimentos, instalaciones especiales para operar o atención presencial permanente en un local.
Si existen dudas sobre la compatibilidad del giro, el interesado deberá solicitar orientación mediante los canales de contacto disponibles antes de pagar.
Nueva Meta SpA podrá solicitar antecedentes adicionales y rechazar la contratación si la actividad es ilícita, incompatible con el servicio o si la información entregada es falsa o insuficiente. Si esto sucede, el caso será revisado conforme al estado de la gestión y a la normativa aplicable.
6. Proceso y plazo de gestión
El proceso de contratación comprende:
Completar el formulario.
Aceptar esta política.
Realizar el pago.
Revisar los antecedentes proporcionados.
Redactar el contrato.
Realizar el enrolamiento y la firma electrónica.
Enviar la documentación correspondiente.
El pago no reemplaza la obligación de proporcionar información completa y correcta.
El horario de gestión es de lunes a viernes, de 10:00 a 17:00 horas, excluyendo días festivos. El contrato se gestiona desde un día hábil después de completar los datos y la firma. El plazo puede variar dependiendo de la hora de recepción, observaciones en los antecedentes y rapidez con que el cliente complete cada etapa.
7. Precio y vigencia
El valor del servicio será el informado en la página web y en el formulario antes del pago.
El plan tiene una vigencia de doce meses y se contrata mediante un único pago anual. El precio publicado incluye el IVA aplicable al servicio de Dirección Tributaria.
El contrato podrá renovarse por períodos anuales de acuerdo con sus condiciones. Si el cliente no desea renovar, deberá informarlo con al menos quince días de anticipación al vencimiento y acreditar que la dirección ya no se encuentra registrada ante el Servicio de Impuestos Internos.
Para ello deberá presentar, según corresponda:
Certificado de cambio de domicilio tributario; o
Certificado de término de giro finalizado y aprobado por el SII.
Mientras la dirección continúe registrada ante el SII o el trámite correspondiente se encuentre pendiente, el servicio se considerará vigente, debido a que pueden continuar recibiéndose correspondencia o fiscalizaciones asociadas al titular.
8. Cancelaciones y reembolsos
Antes de la firma del contrato, cualquier solicitud de cancelación será revisada considerando el estado de avance de la gestión y la normativa aplicable.
Una vez firmado el contrato y activado el servicio de Dirección Tributaria, no se realizarán devoluciones totales ni parciales por cambio de opinión, falta de uso o término anticipado del período anual contratado, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconozca al cliente.
La falta de uso del servicio no implica la cancelación del contrato ni genera automáticamente una devolución proporcional.
Si Nueva Meta SpA no pudiera prestar el servicio por una causa que le sea directamente imputable, se revisará el caso y se aplicará la solución o devolución que corresponda.
9. Correspondencia oficial
Nueva Meta SpA podrá recibir correspondencia oficial dirigida al titular del servicio, como comunicaciones del Servicio de Impuestos Internos o de la municipalidad.
El cliente será avisado mediante los datos de contacto registrados. Si lo autoriza expresamente, la correspondencia podrá abrirse y enviarse digitalizada.
El cliente es responsable de mantener actualizado su correo electrónico y teléfono, así como de retirar oportunamente la correspondencia después de recibir el aviso.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente declara que:
Los datos proporcionados son verídicos.
Tiene autorización para actuar en representación de la empresa, cuando corresponda.
La actividad desarrollada es lícita.
No utilizará la dirección con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
Revisará el contrato antes de firmarlo.
Informará oportunamente cualquier cambio relevante.
El cliente será responsable del uso dado a la dirección y de la entrega no autorizada de información personal o societaria de terceros.
Nueva Meta SpA podrá solicitar documentos para validar la identidad, representación legal y antecedentes del titular.
11. Tratamiento de datos personales y comunicaciones
Nueva Meta SpA podrá recopilar los datos necesarios para gestionar el servicio, incluyendo:
Nombre y RUT.
Información de contacto.
Domicilio personal.
Nacionalidad.
Razón social y antecedentes de la empresa.
Información de los representantes legales.
Copia de la cédula de identidad, cuando sea necesaria.
Información relacionada con el pago y la facturación.
Estos antecedentes podrán utilizarse para:
Verificar la identidad y representación del titular.
Elaborar y firmar el contrato.
Procesar el pago y emitir la documentación tributaria.
Administrar la relación contractual.
Enviar avisos, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio, su vigencia, renovación, correspondencia, patente municipal u otras obligaciones asociadas.
Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables y tributarias.
Informar sobre servicios complementarios ofrecidos por EmprendeTuPyme o Nueva Meta SpA que puedan resultar útiles para la empresa, cuando el titular lo haya autorizado.
Los datos podrán ser procesados mediante proveedores tecnológicos necesarios para operar formularios, pagos, facturación, gestión de clientes, almacenamiento y firma electrónica.
Nueva Meta SpA no venderá ni entregará los datos personales a terceros para que realicen sus propias campañas comerciales.
Las comunicaciones promocionales identificarán al remitente e incluirán una opción para solicitar la suspensión de los envíos. El destinatario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en el correo o escribiendo a contacto@emprendetupyme.cl. Una vez solicitada la baja, no se enviarán nuevas comunicaciones promocionales por ese medio.
La suspensión de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de avisos necesarios para gestionar el contrato, la correspondencia, la renovación o las obligaciones relacionadas con el servicio vigente.
El titular podrá solicitar la actualización o rectificación de sus datos escribiendo a contacto@emprendetupyme.cl. Algunos antecedentes deberán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones contractuales, tributarias o legales.
12. Confirmación de la contratación
Después de completar el pago, el cliente recibirá una confirmación electrónica con información sobre la contratación y los pasos necesarios para continuar con la gestión.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar las comunicaciones recibidas.
13. Modificaciones
Nueva Meta SpA podrá actualizar esta política para reflejar cambios operativos, contractuales o normativos.
La versión aplicable será la que se encuentre publicada al momento de realizar la contratación, sin perjuicio de las condiciones particulares contenidas en el contrato firmado.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con el servicio o con esta política, el cliente podrá comunicarse mediante:
Prestador: Nueva Meta SpA
RUT: 77.475.851-8
Correo electrónico: contacto@emprendetupyme.cl
Domicilio: Pérez Valenzuela 1098, oficina 36, Providencia, Chile
Sitio web: https://emprendetupyme.cl/